Primer respondedor en primeros auxilios

Política de cancelación

Política de Reservas de Cursos para clientes físicos. Al reservar cualquiera de nuestros cursos, el participante individual acepta las siguientes condiciones: Las reservas pueden realizarse mediante nuestro sitio web o por los canales oficiales de atención. La inscripción se considerará confirmada únicamente cuando Vital 360 haya validado la información del participante y, cuando corresponda, el pago respectivo. Los cupos son limitados y se asignan por orden de confirmación. El pago deberá efectuarse dentro del plazo indicado para garantizar el espacio reservado. Las solicitudes de reprogramación deberán realizarse con al menos 72 horas de anticipación al inicio del curso y estarán sujetas a disponibilidad. Las cancelaciones comunicadas dentro de ese mismo plazo podrán optar por el traslado de la inscripción a otra fecha programada. Las solicitudes presentadas con menos de 72 horas podrán perder el derecho al reembolso o reprogramación, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificados y valorados por Vital 360. Vital 360 podrá reprogramar o cancelar un curso por razones de fuerza mayor, condiciones climáticas, emergencias, causas operativas o cuando no se alcance el mínimo de participantes requerido. En estos casos, el cliente podrá elegir entre asistir a la nueva fecha, utilizar el monto pagado como crédito para otro curso equivalente o solicitar el reembolso correspondiente, cuando proceda. La inasistencia sin previo aviso no genera derecho a reembolso, crédito o reprogramación. Se recomienda presentarse al menos 15 minutos antes del inicio de la actividad. Por motivos académicos y de seguridad, el ingreso podrá restringirse cuando el retraso afecte el desarrollo de la capacitación. Los certificados de participación o aprobación se emitirán únicamente a quienes cumplan con los requisitos establecidos para cada curso, incluyendo la asistencia mínima y, cuando corresponda, la aprobación de las evaluaciones. La información proporcionada durante el proceso de reserva será tratada de forma confidencial y utilizada exclusivamente para la gestión de los servicios contratados, de conformidad con la legislación vigente. Vital 360 se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio web. Para cualquier consulta, nuestro equipo estará disponible a través de los canales oficiales de atención.